Regulamin internetového obchodu ozdobynasviatky.sk
Dokument určuje pravidlá, na ktorých sa uzatvárajú zmluvy v Obchode, vrátane dôležitých informácií o Predávajúcom, Obchode a právach spotrebiteľov.
OBSAH
§ 1 Definície
§ 2 Kontakt s Predávajúcim
§ 3 Technické požiadavky
§ 4 Nákupy v Obchode
§ 5 Platby
§ 6 Realizácia objednávky
§ 7 Právo na odstúpenie od zmluvy
§ 8 Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
§ 9 Reklamácie
§ 10 Osobné údaje
§ 11 Výhrady
§ 1. DEFINÍCIE
Pracovné dni – dni od pondelka do piatku okrem dní pracovného pokoja na Slovensku.
Občiansky zákonník – zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
Spotrebiteľ – Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou, nakupuje v Obchode alebo vykonáva úkony smerujúce k nákupu, bez priamej väzby na jeho podnikateľskú alebo odbornú činnosť.
Účet – samostatne upravená digitálna služba v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa, vďaka ktorej môže Kupujúci bezplatne využívať dodatočné funkcie v Obchode.
Kupujúci – každá osoba nakupujúca v Obchode alebo vykonávajúca úkony smerujúce k nákupu.
Uprednostnený kupujúci – Spotrebiteľ alebo uprednostnený podnikateľ.
Uprednostnený podnikateľ – Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou, uzatvára alebo má v úmysle uzatvoriť s Predávajúcim zmluvu na základe tohto Reglementu priamo súvisiacu s jeho podnikateľskou činnosťou, ale pre neho nemá odborný charakter.
Miesto odberu – miesto na adrese ul. Żarecka 41, 42-350 Koziegłowy.
Reglement – tento reglement.
Obchod – internetový obchod ozdobynasviatky.sk prevádzkovaný Predávajúcim na adrese https://ozdobynasviatky.sk.
Predávajúci – Artur Potempski, podnikateľ podnikajúci pod obchodným menom P.P.H.U. „ART – TRANS“ ARTUR POTEMPSKI, zapísaný v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti, IČ DPH 5771843058, č. REGON 240009080, ul. Żarecka 41, 42-350 Koziegłowy.
§ 2. KONTAKT S PREDÁVAJÚCIM
Poštová adresa: ul. Żarecka 41, 42-350 Koziegłowy
E-mailová adresa: kontakt@ozdobynasviatky.sk
Telefón: 694 232 955
Adresa na vrátenie tovaru: ul. Żarecka 41, 42-350 Koziegłowy
Adresa na zaslanie reklamovaného tovaru: ul. Żarecka 41, 42-350 Koziegłowy
Náklady na telefónny hovor alebo prenos dát vykonané Kupujúcim vyplývajú zo základnej tarify telekomunikačného operátora alebo poskytovateľa internetových služieb, ktorého služby Kupujúci využíva. Predávajúci upozorňuje, že náklady na medzinárodný hovor alebo prenos dát môžu byť vyššie ako náklady na vnútroštátny hovor alebo prenos – v závislosti od tarify telekomunikačného operátora alebo poskytovateľa internetových služieb, ktorého služby Kupujúci využíva.
§ 3. TECHNICKÉ POŽIADAVKY
Pre správne fungovanie Obchodu je potrebné:
- zariadenie s prístupom na internet
- internetový prehliadač podporujúci JavaScript a súbory cookies
Na odoslanie objednávky v Obchode, okrem požiadaviek uvedených v ods. 1, je potrebné mať aktívny e-mailový účet.
§ 4. NÁKUPY V OBCHODE
Ceny produktov uvedené v Obchode sú konečné ceny za produkt.
Predávajúci upozorňuje, že do konečnej ceny objednávky sa započítavajú: cena za produkt a, ak je to relevantné, aj náklady na doručenie tovaru.
Vybraný produkt je potrebné pridať do košíka v Obchode.
Následne Kupujúci vyberie spôsob doručenia tovaru a spôsob platby z dostupných možností v Obchode a uvedie údaje potrebné na realizáciu objednávky.
Objednávka je odoslaná v momente potvrdenia jej obsahu a akceptovania Reglementu Kupujúcim.
Odoslaním objednávky sa uzatvára zmluva medzi Kupujúcim a Predávajúcim.
Kupujúci si môže vytvoriť účet v Obchode alebo nakupovať bez registrácie tým, že pri každej objednávke uvedie svoje údaje.
§ 5. PLATBY
V Obchode sú dostupné tieto spôsoby platby:
- bežný bankový prevod na účet Predávajúceho
- platobná karta:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- prostredníctvom platobnej brány:
- PayPal
- PayU
- Google Pay
- PayPo
- na dobierku – v hotovosti pri doručení tovaru Kupujúcemu
Ak Kupujúci zvolí platbu vopred, za objednávku je potrebné zaplatiť do 5 pracovných dní od jej odoslania.
Nákupom v Obchode Kupujúci súhlasí s používaním elektronických faktúr Predávajúcim. Kupujúci má právo tento súhlas odvolať.
§ 6. REALIZÁCIA OBJEDNÁVKY
Lehota na vybavenie objednávky je 7 pracovných dní.
Ak Kupujúci zvolil platbu vopred, Predávajúci začne realizovať objednávku po jej úhrade.
Štáty, do ktorých sa realizuje dodávka:
- Slovenská republika
- Európska únia
V Obchode sú dostupné tieto spôsoby doručenia: prostredníctvom kuriérskej spoločnosti.
Kupujúci si môže tovar prevziať osobne v Mieste odberu počas jeho otváracích hodín.
V prípade osobného odberu bude tovar pripravený na prevzatie v lehote realizácie objednávky.
§ 7. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Uprednostnený kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim prostredníctvom Obchodu, v lehote 14 dní bez udania dôvodu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Uprednostnený kupujúci získal tovar do fyzického držania alebo keď tovar získala tretia osoba určená Kupujúcim, iná ako dopravca.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Kupujúci informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy formou jednoznačného vyhlásenia (napr. list zaslaný poštou alebo e-mail na adresu: kontakt@ozdobynasviatky.sk).
Kupujúci môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou Reglementu, ale nie je to povinné.
Na zachovanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak Kupujúci odošle informáciu o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty.
V prípade odstúpenia od zmluvy Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky prijaté platby, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich z výberu iného spôsobu doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob ponúkaný Obchodom), bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď Predávajúci dostal informáciu o rozhodnutí Kupujúceho odstúpiť od zmluvy.
Predávajúci môže zadržať vrátenie platby, kým neobdrží tovar alebo kým Kupujúci nepreukáže, že tovar odoslal, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
Kupujúci by mal vrátiť tovar na adresu: ul. Żarecka 41, 42-350 Koziegłowy, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď oznámil odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak Kupujúci odošle tovar pred uplynutím 14 dní.
Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru.
§ 8. VÝNIMKY Z PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Právo na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku neprislúcha Kupujúcemu v prípade zmluvy:
- o poskytovaní služieb, ak Predávajúci službu úplne splnil s predchádzajúcim výslovným súhlasom Kupujúceho, ktorý bol pred začatím služby informovaný, že po jej splnení stratí právo na odstúpenie,
- v ktorej predmetom dodania je tovar nevyrobený vopred, vyrobený podľa špecifikácií Kupujúceho alebo slúžiaci na uspokojenie jeho individuálnych potrieb,
- v ktorej predmetom dodania je tovar, ktorý sa rýchlo kazí alebo má krátku dobu spotreby,
- v ktorej predmetom dodania je tovar v zapečatenom obale, ktorý nie je možné vrátiť po otvorení z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol obal otvorený po dodaní,
- v ktorej predmetom dodania sú zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačový softvér dodávaný v zapečatenom obale, ak bol obal otvorený po dodaní.
§ 9. REKLAMÁCIE
V prípade, že zakúpený tovar má vadu alebo nie je v súlade so zmluvou, Kupujúci má právo podať reklamáciu podľa platných právnych predpisov.
Reklamáciu je možné podať e-mailom na adresu: kontakt@ozdobynasviatky.sk alebo písomne na adresu: ul. Żarecka 41, 42-350 Koziegłowy.
Predávajúci zodpovedá za nesúlad tovaru so zmluvou, ktorý existoval v čase jeho dodania a prejavil sa do dvoch rokov od tohto momentu.
V rámci reklamácie môže Kupujúci požadovať:
a) výmenu tovaru,
b) opravu tovaru,
a v určitých prípadoch aj:
c) odstúpenie od zmluvy,
d) zníženie ceny.
Podrobné informácie o vybavovaní reklamácií sú uvedené v Reglemente.
§ 10. OSOBNÉ ÚDAJE
Osobné údaje poskytnuté Kupujúcim v súvislosti s nákupom v Obchode spracúva Predávajúci ako správca údajov.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov obsahuje Politika ochrany osobných údajov, dostupná na adrese: https://ozdobynasviatky.sk/politika-prywatnosci.
§ 11. VÝHRADY
Zakazuje sa poskytovanie obsahu nezákonného Kupujúcim.
Každá objednávka odoslaná v Obchode predstavuje záväzok zaplatiť cenu za objednaný tovar.
Zmluvy sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.
Reglement nevylučuje ani neobmedzuje práva Spotrebiteľa vyplývajúce z právnych predpisov.